Inditex
Optimizar la gestión del flujo y la ocupación de los probadores en tiendas de retail.
Optimizar la gestión del flujo y la ocupación de los probadores en tiendas de retail.
En ambientes de alto tráfico, los clientes acceden al área de probadores sin saber cuáles están libres, lo que genera colas, confusión y una experiencia de compra subóptima.
El personal dedica tiempo a comprobar manualmente el estado de cada cabina, restando disponibilidad para la atención al cliente y otras tareas de venta.
Además, la falta de métricas fiables sobre el uso real de los probadores impide ajustar su número a la demanda y dificulta identificar qué prendas suscitan mayor interés, limitando así las oportunidades de mejora en el surtido y la distribución del espacio.
Sensores UWB (Ultra-Wideband)
ocultos tras las paredes, capaces de detectar incluso la inmovilidad.
Gateways IoT ad hoc bajo Linux y ARM64
que gestionan localmente los sensores y se comunican con las plataformas necesarias.
Indicadores luminosos numéricos y gestión de la iluminación interna
que señalan al instante el estado de cada cabina.
Software de monitorización en tiempo real
disponible en versión móvil y en pantallas fijas instaladas en mostradores o puntos estratégicos de la tienda.
Finalmente, se han desplegado más de 15 000 sensores en 500 ubicaciones, en más de 80 países.
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